Cả 3 ứng dụng thuộc sở hữu của Facebook là Facebook, Instagram và Messenger đều bất ngờ bị lỗi mạng và không thể truy cập tại nhiều khu vực ở châu Âu và thế giới trong ngày 14/4.
Hiện tượng người dùng gặp phải là không thể làm mới news feed hoặc không truy cập được trang Facebook.com. Trong khi đó, người dùng WhatsApp không thể gửi hoặc nhận tin nhắn.
Trang downdetector.com ghi nhận hơn 10.000 lượt báo cáo về lỗi truy cập Facebook, Instagram đạt mức 7.000. Không vào được Facebook, WhatsApp và Instagram, người dùng đang kéo qua Twitter để bày tỏ sự thất vọng. Hiện Facebook vẫn chưa có thông cáo chính thức về việc khắc phục vụ việc.